Se va a morir de sed….o va a arriesgar?

Le voy a describir una situación hipotética, que ya ha pensado alguien antes que yo, y la tomo sin poder agradecerle al autor (por desconocimiento)  pero le reconozco el valor que tiene para hacernos reflexionar.

Antes le tengo que contar, para nivelar a los lectores que no tienen por qué saber cómo anda una bomba de agua manual, que a las mismas se las debe “cebar” con un poco de agua, arrojándola por el caño de aspiración  para que empiecen a andar, sobre todo cuando están mucho  tiempo paradas, por ejemplo la de la figura, que la imagino de uso esporádico  y solo cuando llega un viajero sediento al lugar.

bomba

Al llegar al pozo el viajero encontrara  la bomba, UN bidón con UN litro de agua,  y un cartel que dice:

“Arroje el litro de agua por el conducto de aspiración y empiece a bombear , que en unos segundo tendrá agua fresca ilimitada. Solo le pedimos que antes de irse, deje el bidón nuevamente lleno para el próximo viajero que llegue a este pozo”.

Ud. tiene dos caminos:

  1. No hacerle caso al cartel y tomarse el agua, tan despacio como sea posible para que dure más, puede inclusive racionarlo en varios días, pero en algún momento el agua se va a acabar y no hay otro pozo a centenas de Km a la redonda, por lo cual Ud. se va a morir. Una alternativa es llevarse el bidón pero por más despacio que lo tome, no va a llegar a un lugar con agua antes que se le termine.
  2. La segunda alternativa es riesgosa: debe hacerle caso al cartel, tirar el agua por el conducto de aspiración de la bomba…y esperar que sea eficiente el proceso de cebado para empezar a bombear y tener TODA AL AGUA QUE DESEE, con lo cual podrá llenar tantos recipientes como tenga a mano  y emprender  el camino hacia zonas más civilizadas con provisión de agua.

Que va a hacer Ud.?

Los “conservadores”, que no les gusta correr el riesgo, probablemente van a elegir el camino “1” y se van a sentar a esperar  que  “pase algo”, disfrutando de unos buenos tragos de agua, mientras veo como baja el nivel del recipiente,  al hacerlo tendrán  la falsa sensación que se están salvando, pero solo están demorando la agonía.

sediento

Los que eligen el camino de arriesgar para estar mejor, no dudaran en tirar el agua por el conducto de la bomba y “rogar” que el la bomba funcione. Si lo es, estarán con tanta agua como deseen y podrán continuar su camino provistos del vital elemento para llegar a destino…..y si no, simplemente habrán acortado su destino en unas horas (o días tal vez) que fue lo que les hubiera permitido sobrevivir tomado el litro de agua del bidón encontrado.

Esta reflexión está muy de moda hoy porque NO HAY negocio seguro y uno puede pensar que “tomado el agua más despacio” va a sobrevivir, pero la invitación es a HACER COSAS “OSADAS”  (osadas ? ) buscando un redito que las acciones normales no van a traer nunca.

Esto se asemeja a empresas que están en agonía y se siguen tomando el ULTIMO LITRO de agua como si fuera inagotable

Por el otro lado,  no tengo la certeza que la bomba va a empezar a trabajar después de haberle arrojado EL UNICO litro de agua….pero tengo la ilusión que funcione y de ser así, tendría agua en abundancia. Y si no funciona como dice el cartel, tendré  el fin que de todos modos hubiera tenido… un par de días más tarde.

Esto es tomar decisiones arriesgadas y hacer cosas que no hice nunca tratando de salvar a la empresa.

La reflexión final es que si su fin está cerca y con una acción QUE DEPENDE  de usted mismo, puede empezar una nueva vida…arriesgue y tómela.

El litro de agua es …solo UN POCO MAS DE LO MISMO!

Cordiales saludos!

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SI quieres ir RAPIDO …..anda solo, si quieres ir LEJOS…..anda acompañado

La reflexión del título es un proverbio africano que me pareció importante comentar en este post de hoy , donde nos cuesta tanto ARMAR EQUIPOS , ya que las dotaciones se consolidan y se desarman muy frecuentemente y no es sencillo mantener a la gente que nos acompaña,  con la que logramos relacionarnos con sentimientos ,además de las obvias relaciones laborales.

sabana africana

Empecemos por la primera de las aseveraciones: si quieres ir rápido anda SOLO.

Pareciera que si la tarea que quiero lograr es de aquellas donde se privilegia la rapidez por sobre las demás variables, se impone la “soledad”, o por lo menos la soledad como grupo, es decir: NO HAY EQUIPO, hay gente que va a hacer una tarea con un fin determinado y después probablemente no volvamos a trabajar con las mismas personas.

A modo de ejemplo, supongan que quiero encarar una venta en la zona turística de la costa en verano y tengo que buscar dos personas que me acompañen, armar el local, vender todo lo que pueda y tres meses después volver a mis tareas por que la temporada estival se terminó y la costa se queda sin clientes. Parece lógico que “vaya solo” en este proyecto.

Por el contrario, la segunda parte del proverbio:si quieres ir LEJOS ,anda acompañado.

Esta se refiere a que si lo que planeo tiene un “futuro” y me voy a rodear de personas, que sea gente que me “acompañe”  en los sueños que mejor describan el proyecto, es decir con gente que tanto en los momentos de festejo como en los de zozobra, motivados por sus sueños sigan empujando y no que ante la primera dificultad se bajen y apunten a otra cosa.

Pero acá viene la parte difícil, ya que el equipo inicial NO SIEMPRE será el mismo que 5 años después ( por usar un ejemplo ) suponiendo que a la empresa o al proyecto le va bien.

Puede haber COMPETENCIAS que inicialmente alcanzaban y cuando la empresa empieza a manejar temas más complejos a alguno no le alcance más con lo que venía haciendo y se haga necesario incorporar gente con nuevas habilidades.

Acá, la pregunta del millón es si la empresa puede hacer el esfuerzo de mantener gente “ociosa” o debe emprender la dura tarea de reorganizarse con despidos e incorporaciones.

Para poner un marco a la acción que hay que tomar, me voy a referir a un viejo axioma de la marina de guerra inglesa que dice :

“La velocidad de una flota es la del MAS LERDO DE SUS BARCOS, salvo que esa velocidad sea peligrosa para la flota entera, momento en que SE ABANDONA EL BARCO LENTO a su suerte”.

Esto es muy duro de digerir en términos de sentimientos, pero si la empresa “peligra” por esa velocidad lenta, habrá que dejar el (o los) empleados librados a su suerte.

Pongo de ejemplo una empresa que no tiene informatizado su almacén, y después de recibir la cotización y una demo de una compañía para informatizarlo, nos damos cuenta que tres de los cuatro empleados “son duros con las computadoras” y no van a aprender (por los motivos que fuera). La pregunta es: si no informatizamos el almacén y perdemos competitividad porque toda la competencia ya lo tiene , o informatizo el almacén y cambio  los tres operarios que no quieren (o no pueden) cambiar?

Probablemente haya soluciones intermedias perdiendo un poco de competitividad, pero si la situación es idéntica cada vez que hay que decidir un cambio, realmente vamos a estar en problemas si no tomamos soluciones de fondo.

sabana africana 1

Como conclusión, evaluemos frente a qué proyecto estamos y después les sugiero MUCHA PRODENCIA con las promesas (que son muy buenas para motivar), ya que lo que hoy es un EQUIPAZO , con los tiempos que corren, en tres o cuatro años se puede volver obsoleto…..y allí van a empezar los problemas.

Cordiales saludos!

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Si todo fuera tan facil…..

Se ven decenas de publicaciones o se escucha a otro tanto de hacedores que dicen haber salvado una brecha que la vida (laboral o la de sus propias almas) les puso en el camino.

Ante el intento de la resolucion de los problemas planteados , se ven  PLANIFICACIONES  que van desde lo MAGICO hasta lo INVEROSIMIL.

Veamos un ejemplo:

brecha

Cuando pongo la siguiente lamina y le pregunto a  los asistentes a mis seminarios:

“ QUE HARIAN PARA SALVAR ESTE BRECHA?”

He escuchado decenas de posibles soluciones que voy a resumir en tres o cuatro ya que todas andaban alrededor de lo mismo:

  • Hago un puente!
  • Voy caminando por la orilla (?) del “fondo”
  • Nado!
  • Salto con una garrocha!
  • Otras del estilo.

Y llega el momento que tengo que llamarlos a la reflexión, ya que les pregunto:

  • De donde van a sacar los materiales para hacer el puente?
  • La otra orilla ni siquiera se ve, como se les va a ocurrir ir caminando?
  • No se puede nadar…..se los van a comer los tiburones!
  • De donde saco la garrocha?

Que es lo que está pasando?

Se comete el error típico de una programación “en el aire“, donde al no tener claridad de los RECURSOS, se puede soñar con que todo es posible y en la vida de las empresas o en la vida misma, los recursos son FINITOS y dependerá de la salud económica de la empresa y de la INVENTIVA de los planificadores, planear soluciones acorde a la realdad de la empresa.

La UNICA alternativa posible es la de la figura:

brecha1

Sé que es una alternativa RIESGOSA:

  • Se puede dar vuelta la improvisada balsa.
  • Se puede desarmar antes de llegar.
  • Los tiburones puede oler (comida) e intentar darla vuelta.
  • Etc, etc,etc

Pero que es lo UNICO rescatable?

Tengo que atacar los problemas con lo que DISPONGO dentro de la empresa, y no con ilusiones de solución que nunca voy a poder contar con ellas

En este caso de la metáfora de la necesidad es tener SED y la “posible” solución es una balsa pero ponga el lector cualquiera de sus problemas y  SI TUVIERA RECURSOS INFINITOS, el 99 % de las soluciones aparecerían.

El desafío es poder resolverlos en el marco de SU realidad con los recursos y la gente que Ud. cuenta.

Cordiales saludos!

 

 

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Las decisiones y los tiempos para que se vean resultados.

Le voy a sugerir un cambio de actitud que parece fácil de lograr pero es realmente un cambio profundo, y espero que coincida conmigo, que los cambios profundos no se hacen de un día para el otro.

Concretamente le voy a proponer que dependiendo de su posición en la pirámide de la empresa donde se desempeñe, APRENDA a tomar decisiones en el terreno que le corresponde.

jefes multitarea

Lo más “universal” es que Ud. crea que “más arriba esta“, más permiso tiene para METERSE EN TODO, pensando que si ha llegado a una determinada posición, debe ser porque los problemas de esa posición para abajo, deberían tenerlo como parte segura de la solución: CRASO ERROR AMIGO MIO!

La dinámica de los tiempos que corren hace que si Ud. hace “solamente” un año (por ejemplo) que ha sido ascendido y se ocupó realmente de los problemas de la nueva posición, hace un año que ya no “ve” los problemas que tenía antes y estos pueden haber cambiado sustancialmente.

Pero hay algo más importante: si usted dejo una posición para ir a otra, su lugar fue ocupado por ALGUIEN y ese alguien merece respeto, que no sería tal si Ud. se le monta en su trabajo haciéndolo por él. Es probable que “se lo ocurran ideas de solución” que no está dispuesto a dejarlas pasar, pero que pasa con el otro? Y si piensa distinto o tiene otras ideas? Él también está haciendo su trabajo.

Es decir, si Ud. “se mete” en las tareas del día a día de las posiciones de abajo a la de su posición actual, es probable que tenga la falsa sensación de estar haciendo una buena tarea, pero en realidad están ocurriendo dos cosas:

  • Se está ocupando de lo que no le toca, DESCUIDANDO las tareas de su posición actual.
  • Además, está subestimando la labor de alguien en su puesto de trabajo, que tal vez hasta hace esta tarea mejor de lo que Ud. la hacía.

Una buena medida de lo que REALMENTE  se debe ocupar y las consecuencias de esas decisión, es el TIEMPO en el que van a ocurrir lo hechos derivados de esas decisión.

Veamos un ejemplo:

Si Ud. decide darle permiso a un empleado para que falte porque tiene que hacer un trámite y supone que su sector va a andar igual sin ese empleado aportando por un día, entonces dele el permiso. Al día siguiente el empleado no vendrá y Ud. podrá evaluar si tomo una decisión correcta o no, lo importante es que INMEDIATAMENTE de tomada la decisión, se puede evaluar los resultados. Si la posición desde la que tomo la decisión es la de jefe del grupo adonde se desempeña el empleado, entonces está bien que la tome UD.

Pero qué pasa si Ud. ha sido ascendido unos meses atrás, hay empleados que todavía tiene más “feeling” con Ud. que con su relevo y como es “el jefe de su jefe actual” descuentan que sus decisiones valen por encima de las de él y le piden permiso a Ud.

En este caso, Ud. estará cometiendo el doble error  recientemente marcado, es decir, se está ocupando de un tema     QUE YA NO LE TOCA RESOLVER y además, no le está poniendo foco a esa alianza comercial que hay que definir para el lunes, que el Directorio le pidió que Ud. evalúe entre tres canales de ventas posibles y lo que es peor, la decisión si fue buena o mala NO VA A SER VISIBLE hasta transcurrido los tres meses que se han fijado para probarla.

Es decir que mañana el empleado va a faltar (y veremos si su sector “aguanta” sin su participación) pero el canal de ventas no va a arrojar ninguna señal sí estuvo bien o mal elegido…..para eso debe pasar mucho más tiempo que un día.

Cuál es el riesgo del ejemplo descripto? Que Ud. evalue que como se ocupó del permiso del empleado,  este faltó y no hubo problemas, entonces crea que SE TOMO UNA BUENA DECISION. El problema no es si la decisión fue buena o mala, el problema está EN QUIEN LA TOMO!

Como resumen, los tiempos no son iguales para las decisiones que se tomen en distintos puntos de la pirámide y así como el supervisor que le dio el permiso para faltar, terminada la jornada se va a su casa “casi” sin problemas, Ud. se va a la suya con los tres meses por delante para saber si eligió bien o mal el canal comercial, es decir con la sensación que NO HA TOMADO NINGUNA DECISION IMPORTANTE…..porque no se puede evaluar el resultado en el corto plazo.

jefe incertidumbre

Se imagina entonces, lo que es ser Gerente General, donde las decisiones a su nivel ,tal vez superen el año ejercicio para saber si fueron buenas o malas?

Cordiales saludos!

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¿Penso en cambiar sus actitudes cotidianas?

Suelo empezar mis capacitaciones de coaching con un primer dibujo que les comparto  a los asistentes y les pregunto a los integrantes de la audiencia como fue su educación:

Modelo viejo

En la mayoría de los casos , por no decir en todos, los asistentes coinciden que su educación fue “modelo viejo” ya que los llevaron durante años a ACUMULAR  conocimientos que en muchos casos no tuvieron oportunidad de recordar nunca más.

Es probable que, en la medida que recordemos podremos hacer gala de “nuestra cultura” por saber cuál es el pico más alto de América o quien fue el  primer Presidente de Ecuador, pero no vamos a crecer en nuestra intelectualidad con estos conceptos.

No estoy haciendo una crítica a este modelo, porque durante años fue lo mejor que tuvimos, pero si estoy haciendo una crítica a la CONTINUIDAD  del modelo con el paso de los años, donde en los tiempos modernos se imponen dos cosas:

  • Por un lado la inmediatez y que lo aprendido dura cada vez menos.
  • Por el otro, que con la vigencia de ese modelo no se invita a los alumnos a PENSAR y a REFLEXIONAR, sino simplemente a RECORDAR.

Por el contrario, si vamos con el modelo nuevo, que responde esquemáticamente al siguiente dibujo, tendremos la ENORME  oportunidad de reflexionar, tener ACTIDUDES distintas, CAMBIAR nuestra manera de pensar y adecuarnos a los tiempos que corren, que solo podemos decir que mañana será distintos, con lo cual habrá que volver a cambiar.

modelo nuevo

Cabe a este punto citar a Darwin, que nos legó una importante reflexión:

“No es la especie más fuerte la que sobrevive,  ni la más inteligente, sino la que mejor se adapta a los cambios” y coincidiendo con este pensamiento (escrito hace muchos años) que escribo este post convencido que hará reflexionar a los lectores y les va a traer beneficios.

Si analizo la secuencia planteada, inicio proponiendo la gigantesca oportunidad de cambiar que tiene un individuo que se ensaya un cambio de sus ACTITUDES, ya que en definitiva es lo único observable por los que lo rodeamos.

Si cambia las actitudes estará frente al segundo paso en la cadena , que es HACER ALGO QUE ANTES NO HACIA, y acá hago hincapié en el concepto de HACER porque si así no fuera, tendría más conceptos incorporados pero se parecería al “modelo viejo”, es decir incorpora nuevos conceptos pero solo hace lo mismo que hacía.

Llegamos así al último paso de esta propuesta de cambiar, que es ver RESULTADOS y si hemos sido exitosos en las actitudes nuevas que ahora tenemos incorporadas a nuestro set de actitudes posibles, los resultados serán adecuados a los nuevos desafíos brindándonos la oportunidad de dar respuestas adecuadas a situaciones nunca vividas antes.

No es camino sencillo porque en algunos casos significa tirar “media biblioteca” de conceptos aprendidos y ensayar con cosas nuevas y el hombre en general, por más que nos pese reconocerlo, si pudiera, NO CAMBIARIA nada, porque es muy dulce saber “que nos va a pasar mañana” en lugar de tener que estar predispuesto a nuevos cambios que me harán estremecer todas las  estructuras con las que me he formado.

Cordiales saludos !

 

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Habra un estilo mejor que otro ?

El tema no es nuevo y está por demás de trillado: los TRES estilos básicos en los que pueden encasillarse las actitudes de liderazgo que vemos en nuestra vida cotidiana.

Porque escribir entonces sobre algo que seguro van a encontrar en otros textos y / o blogs?

Porque creo que nunca se va a terminar de decir algo útil sobre estos temas y además estimo  este blog  tiene lectores que pueden hacer la diferencia si  aplican lo volcado al día a día, así que acá va mi aporte sobre un tema que, queramos o no, nos toca cotidianamente, ya sea por los líderes que tenemos o por los grupos que lideramos.

El LIDER AUTORITARIO

Es un líder que tiene un UNICO objetivo y este es SER OBEDECIDO. Asume toda la lider autoritarioresponsabilidad de la toma  de  decisiones, inicia las  acciones, dirige, motiva y  controla al subalterno. Considera que solamente él es competente y capaz de tomar decisiones  importantes, la decisión y la guía se centralizan en el líder. La respuesta pedida a los subalternos es la obediencia y adhesión a sus decisiones. En este tipo de liderazgo se  observa los niveles de desempeño de sus  subalternos con la esperanza  de  evitar desviaciones que puedan presentarse  respecto a sus directivas. NO IMPORTA OTRA COSA.

EL LIDER PARTICIPATIVO

lider participativoUtiliza la consulta para practicar el liderazgo. No delega su  derecho a  tomar decisiones  finales y  señala directrices  específicas a sus co equipers. Escucha y analiza seriamente las ideas de sus subalternos  y acepta sus  contribuciones  siempre  que sea posible y práctico. Cultiva la toma de decisiones de los miembros de su equipo  para que tengan ideas  cada vez más  útiles y maduras. Los impulsa también a  incrementar su capacidad de auto control y los insta a  asumir  más responsabilidad para guiar sus propios esfuerzos.Es un líder que apoya a sus  subalternos y  no asume una postura de dictador. La autoridad final en asuntos de importancia SIEMPRE sigue en sus manos

EL LIDER LIBERAL

Mediante este estilo de  liderazgo, el líder delega  en sus subalternos la autoridad para lider liberaltomar decisiones. Puede decir a sus seguidores: “Hay un trabajo que hacer. No me importa cómo  lo hagan con tal de que se haga bien”. Este líder espera que los subalternos asuman la responsabilidad por su propia motivación , guía y control. Excepto por la estipulación de un número mínimo   de reglas, este estilo de liderazgo, proporciona  muy poco contacto y apoyo  para los seguidores. Evidentemente, el subalterno tiene que ser altamente CALIFICADO Y CAPAZ   para  que este  enfoque  tenga un resultado final satisfactorio, porque si no se cae todo el andamiaje de liderazgo que se ha montado.

CONCLUSION

Si bien el lector puede verse  tentado  por elegir el Liderazgo participativo como el “mejor”, el verdadero Líder TIENE DE LOS TRES  y la parte difícil de ejercer un liderazgo EFICIENTE es encontrar cual usar en cada momento del día ,donde el grupo reclame de una intervención de su líder.

Cordiales Saludos!

 

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Liderando como un rey …,o un guerrero…,o un amante, ….o un mago . Cual es su estilo dominante ?

Es sabido que si graficamos en una campana de Gauss las actitudes con las que Ud. puede responder a diversas situaciones que puede enfrentarse en la vida, y el número de situaciones es lo suficientemente grande como para tener  una muestra representativa, la “campana” se vería como la siguiente figura:

campana Gauss

Ahora falta saber si la X que marca el promedio está situada en algunos de los 4 arquetipos de poder que tiene las personas: AMANTE, GUERRERO, REY o MAGO.

Veámoslos de a uno:

El AMANTE:

amante    En esta categoría estarán las personas abiertas a contener al otro,  a recibir  con los brazos abiertos a quienes acuden a ellas con sus problemas. Un AMANTE muestra sus emociones  es pausado en su accionar, indaga más de  lo que dice, es sencillo, fiel a sus compromisos, empático y servicial. Su objetivo fundamental en las relaciones es EVITAR CONFLICTOS.

El REY:

reyComo buen Rey sus emociones van a estar ocultas, es  pausado, metódico, estudioso, poco expresivo, solitario.El eje de su gestión es TENER LA RAZON. No quiere decir que no tenga sentimientos, pero en general los va a ocultar para seguir teniendo una figura que siempre debe verse fuerte. El rey va a dar órdenes de las cosas que el NO VA A HACER, las va a hacer hacer.

El GUERRERO:

guerreroEl  móvil que mueve a  un Guerrero es CUIDARNOS, para lo cual dice y HACE. Es acelerado y se preocupa por estar en control. Es un resultadista extremo, muy práctico e impulsivo. Su cuerpo debe reaccionar como las circunstancias manden cuando haya necesidad de su intervención. Entre mostrar y ocultar emociones va por estas últimas, como para que no se note su próximo movimiento.

El MAGO:

Es el que todo lo magopuede,  es el que muestra sus emociones justamente para contagiarlas y que lo sigan. Es un entusiasta “a morir”, y un brillante soñador. Si revisáramos su lugar de trabajo, la característica que rodea a los magos es el desorden porque precisamente no le da importancia, es muy rápido para resolver situaciones y siempre dispuesto a “sacar de la manga” algo que salve la situación. Hace de la improvisación su método de trabajo. Su principal razón de ser, es el hecho de ser RECONOCIDO por los que lo rodean. Suelen ser los artistas de nuestro tiempo.

Nadie tiene una curva de reacciones que lo sitúe en solo una de estas actitudes y dependiendo de las circunstancias y el lugar, usara una u otra, eligiendo a veces  hasta inconscientemente.

Primero que nada sería bueno que Ud. SE CONOZCA (o mejor dicho: se reconozca) en el estilo preponderante que reaccionaria  frente a circunstancias dadas y después sería bueno que ensaye conocer a los que lo rodean, en sus estilos de mayor frecuencia de reacciones porque eso le daría la posibilidad de adecuarse, y como reza la razón de ser de este blog, le permitirá mejorar la RELACION DE PERSONAS.

Mis cordiales saludos!

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